Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: LUNA BLU di Buonocore Raffaella & C. snc, Via Antonio Gramsci 11/3, 43126 Parma, P.IVA 02265450342, email lunabluparma@gmail.com, telefono 0521 995173.

2. Quali dati raccogliamo

Solo quelli che scrivi nei moduli del sito: nome, telefono, email, giorno, ora e persone della prenotazione, note, compleanno (solo giorno e mese, facoltativo). Registriamo anche la pagina da cui scrivi, la lingua, da dove arrivi (ad esempio Google o Instagram) e la data e l’ora in cui accetti questa informativa.

Se nelle note scrivi allergie o intolleranze, le usiamo solo per servirti al tavolo, mai per il marketing.

Per il pranzo in convenzione: nome, cellulare, il punto di consegna o il ritiro, i piatti scelti, il numero della card Blu Be (facoltativo) e le note. Per la Luna Blu Family: nome, cellulare, email, compleanno (facoltativo), il codice della gift card e i giorni in cui registri la visita con il QR in cassa. Per la gift card da regalare: i tuoi dati, il nome di chi la riceve e la dedica.

Se spunti «Ricorda i miei dati» nel modulo della convenzione, nome, cellulare, card e consegna restano salvati solo sul tuo telefono (memoria del browser), per compilarti il modulo la volta dopo. Li cancelli togliendo la spunta al prossimo ordine o svuotando i dati del sito nel browser.

3. Perché li usiamo

• Per rispondere alle tue richieste di prenotazione, di preventivo e di contatto (misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR).
• Per preparare e consegnare il pranzo in convenzione, per darti la gift card e i regali della Family e per gestire la gift card che regali (esecuzione del servizio che chiedi, art. 6.1.b GDPR).
• Per mandarti novità, offerte e auguri via email, WhatsApp e SMS, solo se spunti la casella del consenso (consenso, art. 6.1.a GDPR). Puoi toglierlo quando vuoi.

4. Per quanto tempo

Le richieste per il tempo necessario a gestirle; i dati per il marketing per 24 mesi dall’ultimo contatto o finché non togli il consenso. Gli ordini in convenzione si cancellano da soli dopo 12 mesi, le visite della Family dopo 24 mesi, le gift card 12 mesi dopo la scadenza. Le copie di riserva dei moduli sul sito si cancellano da sole dopo 90 giorni.

5. Chi li vede

Il nostro personale e i fornitori tecnici che ci aiutano, nominati responsabili del trattamento: la società che ospita il sito, GoHighLevel (LeadConnector, il programma con cui gestiamo i contatti) e, quando sarà attivo, il sistema di prenotazione online. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

GoHighLevel ha sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, di limitarne l’uso, di averne una copia o di opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR): scrivi a lunabluparma@gmail.com. Puoi anche fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per non ricevere più messaggi basta il link in fondo alle email o rispondere «STOP».